一．電話咨詢：專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線，及是否有貴重物品，如鋼琴、  保險(xiǎn)柜等。

二．電話報(bào)價(jià)：經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，則屬于小型搬家約1--2車，可利用電話報(bào)價(jià)。簽定口頭協(xié)議。

三．免費(fèi)上門估價(jià)：若為公司搬遷、工廠搬遷、大型機(jī)關(guān)團(tuán)體搬遷，需搬遷的家俱物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司具備有專業(yè)的業(yè)務(wù)員，免費(fèi)上門估價(jià)，并提供搬遷建議、解說(shuō)及注意事項(xiàng)等。

四．提供紙箱：搬家前，如客戶需要提供紙箱、膠帶等包裝材料請(qǐng)事先預(yù)約，均按成本價(jià)提供服務(wù)。 

五．準(zhǔn)時(shí)派車：按家俱物品數(shù)量，分派合適的車輛及搬運(yùn)工人，再按客戶所指定的吉日吉時(shí)，人車準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。

六．定位服務(wù)：按客戶要求把家俱物品分類，順序上車；抵達(dá)新居后，再按客戶指定位置，定位碼放。 

七．滿意才付費(fèi)：搬遷完畢后，檢查物品有無(wú)丟失及損壞現(xiàn)象，要讓客戶滿意才付費(fèi)。 

八．損壞理賠：搬遷過(guò)程中，如有不慎而導(dǎo)致家俱或任何物品損壞，我公司有專人負(fù)責(zé)接洽理賠事宜。 公司所屬員工，服務(wù)態(tài)度良好，小心謹(jǐn)慎，能小心翼翼的將顧客的物品完好無(wú)缺的送到目的地.每一次的搬家，對(duì)每一位客戶及我們來(lái)說(shuō)，都是非常重要的互動(dòng)關(guān)系；將每一位客戶心愛的家俱，做最妥善的包裝及搬運(yùn)；如果在整個(gè)過(guò)程中您的家俱設(shè)備有任何損壞，我們亦會(huì)以認(rèn)真的態(tài)度處理。